利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの閲覧、会員登録、講座の購入、講義動画の視聴、PDF教材のダウンロードその他本サービスの利用に関する、運営者と利用者との間の一切の関係に適用されます。
2. 運営者が本サービス上で掲載する利用方法、注意事項、商品説明その他の個別の定めは、本規約の一部を構成します。
3. 本規約と個別の定めの内容が異なる場合は、個別の定めに別段の記載がない限り、個別の定めが優先して適用されます。

第2条（定義）

本規約で使用する用語の意味は、次のとおりとします。

利用者

本サービスを閲覧または利用するすべての方をいいます。

会員

本規約に同意し、所定の手続により会員登録を行った方をいいます。

購入者

対象講座の代金を支払い、当該講座の閲覧権限を付与された会員をいいます。

講座コンテンツ

本サービスで提供する講義動画、PDF教材、文章、画像、図表、問題、解説その他の学習用コンテンツをいいます。

アカウント

会員が本サービスを利用するために登録したメールアドレス、パスワードその他の認証情報をいいます。

第3条（本規約への同意）

1. 利用者は、本規約の内容を確認し、同意したうえで本サービスを利用するものとします。
2. 利用者が会員登録または講座の購入を行った場合、利用者は本規約のすべての内容に同意したものとみなします。

第4条（会員登録）

1. 会員登録を希望する方は、本規約およびプライバシーポリシーに同意し、運営者が定める方法により、正確かつ最新の情報を登録するものとします。
2. 登録されたメールアドレスについて、所定のメールアドレス認証が完了するまでは、会員登録が完了しない場合があります。
3. 運営者は、登録希望者が次のいずれかに該当すると判断した場合、会員登録を承認しないことがあります。
   • 虚偽、誤記または記載漏れのある情報を登録した場合
   • 第三者になりすまして登録した場合
   • 過去に本規約違反等により利用停止または会員資格の取消しを受けたことがある場合
   • その他、運営者が会員登録を適当でないと合理的に判断した場合
4. 会員は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに所定の方法により登録情報を変更するものとします。

第5条（未成年者による利用）

未成年者が本サービスを利用し、または講座を購入する場合は、あらかじめ親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。

第6条（アカウントの管理）

1. 会員は、自己の責任においてアカウントを適切に管理するものとします。
2. アカウントは、登録した会員本人のみが利用できます。会員は、アカウントを第三者と共有し、貸与し、譲渡し、売買し、または担保に供してはなりません。
3. 会員は、パスワードを第三者に知られないよう適切に管理し、不正利用のおそれがある場合は、速やかにパスワードの変更および運営者への連絡を行うものとします。
4. 登録されたアカウントを使用して行われた行為は、当該アカウントを登録した会員本人による行為とみなします。ただし、運営者の責めに帰すべき事由による場合は、この限りではありません。

第7条（講座の購入および契約の成立）

1. 利用者は、本サービスの商品ページに表示された講座内容、料金、利用条件、提供期間、キャンセル条件その他の事項を確認したうえで、所定の方法により講座を購入するものとします。
2. 講座の購入契約は、決済代行サービスによる決済が正常に完了し、運営者が購入完了を確認した時点で成立するものとします。
3. 決済の未完了、決済エラー、不正利用の疑いその他の事情がある場合、講座の閲覧権限が付与されないことがあります。
4. 購入者には、購入した講座に対応する閲覧権限のみが付与されます。

第8条（料金および支払方法）

1. 講座の料金は、各商品ページまたは購入手続画面に表示します。
2. 講座料金は、運営者が指定する決済方法により支払うものとします。
3. 本サービスでは、決済処理のためにStripeその他の外部決済サービスを利用する場合があります。
4. クレジットカード情報その他の決済情報の取扱いには、利用する決済サービス事業者が定める規約およびプライバシーポリシーが適用されます。

第9条（本サービスの提供内容）

1. 購入者は、購入した講座について、運営者が指定する方法により講義動画を視聴し、対象となるPDF教材をダウンロードできます。
2. 講義動画は、原則として本サービス上でのストリーミング再生により提供し、動画ファイル自体のダウンロードは提供しません。
3. 講座に含まれる章、講義、動画、PDF教材その他の内容は、商品ページに表示する内容に従います。
4. 講師への個別質問、答案添削、個別指導その他の個別サポートは、商品ページに別途記載がある場合を除き、講座料金には含まれません。
5. 講座コンテンツは、運営上または教育上の必要に応じて、追加、修正、差し替えまたは公開時期の変更を行う場合があります。

第10条（利用期間）

1. 本サービスの講座は、月額または年額による継続課金ではなく、一回の支払いにより利用権を取得する買い切り型のサービスです。
2. 購入者は、対象講座について、本サービスの提供期間中、講義動画の視聴およびPDF教材のダウンロードを行うことができます。
3. 買い切り型とは、講座コンテンツの著作権、所有権その他の権利が購入者に移転すること、または本サービスが永久に提供されることを意味するものではありません。
4. 退会、会員資格の取消し、本サービスの終了その他本規約に定める事由が生じた場合、利用期間の途中であっても講座を利用できなくなることがあります。

第11条（キャンセルおよび返金）

1. 講座はデジタルコンテンツとして提供されるため、決済完了後かつ講座の閲覧権限が付与された後は、購入者の都合によるキャンセル、返品または返金には原則として応じません。
2. 前項にかかわらず、二重決済、運営者の責めに帰すべき重大な不具合その他運営者が返金相当と認めた場合は、運営者が定める方法により対応します。
3. 法令上、キャンセル、取消しまたは返金が必要となる場合は、当該法令の定めに従います。
4. 購入者の利用環境、通信環境、端末の設定その他運営者の責めに帰すことができない事情により利用できない場合は、原則として返金の対象となりません。

第12条（講座コンテンツの利用条件）

1. 購入者は、講座コンテンツを、購入者本人の私的な学習目的の範囲内でのみ利用できます。
2. ダウンロードが許可されたPDF教材についても、第三者への配布、共有、転載、販売、公衆送信その他私的利用の範囲を超える利用を禁止します。
3. 運営者は、不正利用防止のため、PDF教材に購入者を識別するための情報、透かしその他の表示を付す場合があります。

第13条（知的財産権）

1. 本サービスおよび講座コンテンツに関する著作権、商標権その他一切の知的財産権は、運営者、講師または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2. 講座の購入によって、購入者に講座コンテンツの著作権、所有権その他の知的財産権が移転するものではありません。
3. 利用者は、運営者の事前の書面による承諾なく、講座コンテンツを複製、転載、改変、配布、販売、上映、公衆送信、翻案または二次利用してはなりません。

第14条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 虚偽の情報を登録する行為または第三者になりすます行為
• アカウントを第三者と共有し、貸与し、譲渡し、売買し、または第三者に利用させる行為
• 一つのアカウントを複数人で共同利用する行為
• 講義動画を録画、録音、撮影、複製または保存する行為
• 講座コンテンツを第三者へ配布、転載、販売または公開する行為
• 講座コンテンツを塾、学校、社内研修、セミナーその他の場で無断利用する行為
• 本サービスのサーバーまたはネットワークに過度な負荷を与える行為
• 本サービスへの不正アクセス、脆弱性の探索、認証機能の回避またはこれらを試みる行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 運営者、講師、他の利用者または第三者の権利、信用または利益を侵害する行為
• 本サービスを利用した営業、勧誘、宣伝その他の営利行為。ただし、運営者が事前に承諾した場合を除きます。
• その他、運営者が本サービスの利用方法として不適切であると合理的に判断する行為

第15条（利用停止および会員資格の取消し）

1. 運営者は、会員が次のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、アカウントまたは講座の利用を一時停止し、または会員資格を取り消すことがあります。
   • 本規約に違反した場合
   • 登録情報に虚偽があることが判明した場合
   • 不正な決済、支払拒否またはチャージバックが行われた場合
   • アカウントまたは講座コンテンツの不正利用が確認された場合
   • 運営者からの連絡に対し、相当期間にわたり応答がない場合
   • その他、本サービスの提供を継続することが適当でないと合理的に判断した場合
2. 利用停止または会員資格の取消しが行われた場合、会員は講義動画の視聴およびPDF教材のダウンロードを行うことができなくなります。
3. 会員の規約違反を理由として利用停止または会員資格の取消しが行われた場合、法令上必要となる場合を除き、講座料金の返金は行いません。

第16条（退会）

1. 会員は、お問い合わせページから運営者へ退会を申し出ることにより、退会手続を行うことができます。
2. 運営者は、退会手続に際して本人確認を求める場合があります。
3. 退会手続が完了すると、購入済みの講座を含め、本サービスを利用できなくなります。
4. 退会後のアカウントおよび講座の閲覧権限について、運営者は復元を保証しません。
5. 退会した場合であっても、法令上保存が必要な購入記録、決済記録その他の情報は、必要な期間保存することがあります。

第17条（本サービスの変更）

1. 運営者は、法令の改正、試験制度の変更、講座内容の改善、システムの変更その他の必要がある場合、本サービスまたは講座コンテンツの内容を変更することがあります。
2. 運営者は、購入者の合理的な期待を著しく損なわない範囲で、講義動画、PDF教材、章構成、公開順序その他の内容を追加、修正または差し替えることがあります。
3. 利用者に重大な影響を及ぼす変更を行う場合、運営者は、本サービス上への掲載、登録メールアドレスへの送信その他適切な方法により通知します。

第18条（本サービスの停止または中断）

1. 運営者は、次のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部を一時的に停止または中断することがあります。
   • サーバー、システムまたは通信設備の保守、点検または更新を行う場合
   • サーバー、通信回線、決済サービスその他の外部サービスに障害が発生した場合
   • 地震、落雷、火災、停電、災害その他の不可抗力によりサービスの提供が困難となった場合
   • 不正アクセス、サイバー攻撃その他のセキュリティ上の問題が発生した場合
   • 法令または行政機関等の要請により対応が必要となった場合
   • その他、運営者が停止または中断を必要と合理的に判断した場合
2. 運営者は、可能な場合は事前に停止または中断について告知します。ただし、緊急の場合は事後の告知となることがあります。

第19条（本サービスの終了）

1. 運営者は、経営上、技術上その他やむを得ない事情がある場合、本サービスの全部または一部を終了することがあります。
2. 本サービスを終了する場合、運営者は、緊急やむを得ない場合を除き、合理的な期間を設けて、本サービス上への掲載、登録メールアドレスへの送信その他適切な方法により通知します。
3. 本サービスの終了により、購入者は、終了日以降、講義動画の視聴およびPDF教材のダウンロードを行うことができなくなります。
4. 本サービス終了時の取扱いについては、サービスの提供期間、未提供となる講座内容その他の事情を考慮し、法令に従って必要な対応を行います。

第20条（試験結果等に関する非保証）

1. 本サービスは、中小企業診断士試験への合格、特定の得点、成績向上その他の成果を保証するものではありません。
2. 学習効果および試験結果は、利用者の学習状況、理解度、受験時の状況その他の事情により異なります。
3. 本サービスの講座コンテンツは、制作時点の試験制度、出題傾向、法令、会計基準その他の情報に基づいて作成されます。利用者は、必要に応じて試験実施機関その他の公式情報も確認するものとします。
4. 講座コンテンツには十分な注意を払っていますが、その正確性、完全性、最新性または特定の目的への適合性を保証するものではありません。

第21条（免責および損害賠償）

1. 運営者は、運営者の責めに帰すことができない通信障害、端末の不具合、外部サービスの障害、不可抗力その他の事由により利用者に生じた損害について、責任を負いません。
2. 運営者の軽過失により利用者に損害が生じた場合、運営者が負う損害賠償責任は、当該損害の原因となった講座について利用者が運営者へ支払った金額を上限とします。
3. 前項は、運営者の故意または重大な過失により損害が生じた場合には適用しません。
4. 利用者が本規約に違反し、運営者または第三者に損害を与えた場合、当該利用者は、その損害を賠償するものとします。
5. 本条の規定は、消費者契約法その他の法令により制限される範囲を超えて適用されるものではありません。

第22条（個人情報の取扱い）

運営者は、本サービスの利用により取得する利用者の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第23条（反社会的勢力の排除）

1. 利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力に該当せず、また、これらの者と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、保証するものとします。
2. 利用者は、暴力的な要求、不当な要求、脅迫的な言動、信用を毀損する行為、業務を妨害する行為その他これらに準ずる行為を行ってはなりません。
3. 運営者は、利用者が本条に違反した場合、事前の通知なく利用停止または会員資格の取消しを行うことができます。

第24条（通知および連絡）

1. 運営者から利用者への通知または連絡は、本サービス上への掲載、登録メールアドレスへの送信その他運営者が適切と判断する方法により行います。
2. 会員が登録情報の変更を行わなかったこと、迷惑メール設定その他会員側の事情により通知を受領できなかった場合、運営者は、そのことにより生じた不利益について責任を負いません。ただし、運営者の責めに帰すべき事由がある場合は、この限りではありません。
3. 利用者から運営者への連絡は、お問い合わせページから行うものとします。

第25条（本規約の変更）

1. 運営者は、法令の変更、本サービスの内容変更その他の事情により、本規約を変更することがあります。
2. 本規約を変更する場合、運営者は、変更内容および効力発生日を、本サービス上への掲載、登録メールアドレスへの送信その他適切な方法により周知します。
3. 変更後の本規約は、周知した効力発生日から適用されます。

第26条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項および当該条項の有効な部分は、引き続き効力を有するものとします。

第27条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約の解釈および適用には、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスまたは本規約に関して紛争が生じた場合、運営者と利用者は、誠実に協議して解決を図るものとします。
3. 協議によって解決しない場合、法令により別段の定めがある場合を除き、運営者の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。